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315消费者权益日如何家装维权 315如何避开家装陷阱

来源:信用家装修网 发布时间:2018-03-14 19:29:27 阅读(3404)

每年的315消费者权益日相关部门都接收到很多家居类的消费投诉,不规范的家装行为、装修骗局等,严重伤害到消费者的人身财产。2018年的315消费者权益日就要来了,要装修的消费者一定要多加留心,学会维权。那么,315消费者权益日如何家装维权?315如何避开家装陷阱?这里信用家装修网小编就为大家详细介绍。

315消费者权益日如何家装维权?


315消费者权益日如何家装维权 315如何避开家装陷阱

315如何避开家装陷阱?

一、仔细了解装修项目 拒绝恶意增项

近几年来,“装修增项”一词被频繁提及,很多业主一看到增项二字就认为是掉进坑里了。但是对此呢,装修业主需要有一个明确的区分。“增项也分正常增项和恶意增项,比如你家原本只需要铺贴阳台地砖,但是最终为了整体效果增加了墙砖铺设,这就属于正常增项。而恶意增项是说好了价格和项目,到实际施工时却告诉你,如果不增加项目就没有办法继续施工了,或者多番诱导消费者产生增项,这属于恶意增项。”专家认为。

如何才能避开恶意增项呢?首先业主对装修要有充分的了解,比如水电除管道外还包括开槽,这个费用怎么算,含不含?又比如,地面除了瓷砖、木地板之外,还有过门石,过门石的费用有没有包含其中?这些都需要提前进行约定。另外,正规家装公司都会有一个验收表需要业主填写,一定要在验收合格之后再签字。

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二、看样品时拍照留证 避免货不对板

去年底,家住南郊的吴先生为装纱窗,在小区内联系了一家金刚网纱窗品牌。由于纱网、边框和工艺等因素都决定了金刚网纱窗的造价,其中最关键的是纱网的质量。因此吴先生经权衡后,最后选定了304不锈钢网。但是实际装修到了一半的时候,吴先生认真查看了不锈钢网的厚度,并与此前看到的样品进行对比之后发现两者有所区别。

“实际给我使用的是201不锈钢网,这种网不锈钢镍含量很少,用的时间长了还是会生锈。”吴先生气不打一处来,“这不就是挂羊头卖狗肉吗?还好是被我发现了,差点就被坑了。”最后在吴先生的坚持下,对方重新为其更换了纱窗。

实际上,货不对板的情况在家装行业中屡见不鲜。此前在本报接到的投诉中,就有不少类似的情况。比如在店里看到的瓷砖是10毫米厚的,但是货送到家中之后发现款式类似,但是厚度直接缩水了3毫米;又比如在装修样板间里看到的木地板背后有标明品牌Logo,但是送到家里的不仅地板上没有Logo,连纸箱子上都没有任何标识。为避免这种情况发生,建议消费者一定要提前对样品拍照、记录或者录音留好证据,以免出现此类情况。

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三、私下交款不可取 为维权留后路

今年年初,业主金女士在某卖场里购买了家具产品,但是货还没送到,店面却倒闭了。情急之下,金女士急忙去卖场维权,但是却被告知是店面私下收费,金女士并没有将家具款交于卖场收银台处,因此卖场无法对此单进行核实。对于消费者来说,最担心的状况就是企业跑路,一旦遇到就是血本无归,而且这种情况在全国各地发生的频率都非常高。

其中,有不少案例都是因为贪图低价而选择私下在店面交款,或者被一些所谓的返利、优惠吸引,没有完整考察好企业就交纳装修款。因此对于消费者来说,适当的优惠是符合商业规律的,但是一些所谓的全返、全额补贴之类的词语,还是要擦亮眼睛。在家居卖场消费时,一定不要私下交款,而要在商场统一收银台处交款,并保存好交款单据。

以上就是315消费者权益日如何家装维权,315如何避开家装陷阱内容介绍,消费者要学会维护自己的权益,多留心多了解相关知识,避免受骗!希望本篇文章对你有帮助!了解更多315家装维权攻略,请继续关注信用家装修网!

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