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装修纠纷找哪个部门 装修纠纷投诉小窍门

来源: 信用家装修网 发布时间:2021-07-24 11:06:30 阅读 ()

房屋装修时最怕碰到纠纷,如果装修公司没有履行自己的职责,装修出现问题,业主可以通过有关部门进行投诉。下面,信用家小编就来告诉大家,装修纠纷找哪个部门,装修纠纷投诉小窍门。

装修纠纷找哪个部门

1、消费者协会

装修纠纷找哪个部门

当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

2、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)

3、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。

装修纠纷找哪个部门

装修纠纷投诉小窍门

1、直接联系企业售后部门

就家装领域而言,大多数家装公司采取工长负责制。当遇到问题或纠纷时,消费者可以与工长协商解决,也可以向家装公司的售后部门反映情况。

2、与家居卖场交涉

作为向企业提供产品销售场地的家居卖场,对于消费过程中产生的纠纷也负有相应的责任。因此,当消费者与经销商或企业总部沟通未果时,甚至在沟通的过程中也可以同时向销售商所在的家居卖场反映情况。

3、寻求消费者协会帮助

装修纠纷投诉小窍门

当消费者在装修的过程中遇到问题,与企业沟通也未果时,很多人首先想到的是向消协投诉。在进行投诉时,必须要有明确的投诉对象,并提供被诉方的准确地址、电话等信息,以便消协工作人员与被诉方联系。

4、投诉至行业协会

遭遇家居类纠纷时,到相关的行业协会投诉也是解决问题的途径之一。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,以北京市建筑装饰协会为例,其下设家装委员会,拥有数十家会员单位,并设有专门的咨询投诉部门。

5、通过法律途径解决

当遭遇家居类纠纷时,消费者也可以采取法律仲裁方式。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定,可以事后协商,双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。

装修纠纷找哪个部门,装修纠纷投诉小窍门相关内容,文中已经为大家做了详细介绍。为了避免装修时出现纠纷,在选择家装公司的时候,一定要对家装企业验明正身,业主们也不要过于心急着急开工。更多装修小常识,赶快关注信用家装修平台提前进行了解吧!

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