装修纠纷找哪个部门 装修纠纷投诉小窍门

房屋装修时最怕碰到纠纷，如果装修公司没有履行自己的职责，装修出现问题，业主可以通过有关部门进行投诉。下面，信用家小编就来告诉大家，装修纠纷找哪个部门，装修纠纷投诉小窍门。

装修纠纷找哪个部门

1、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

2、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市，查询投诉电话。)

3、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

装修纠纷投诉小窍门

1、直接联系企业售后部门

就家装领域而言，大多数家装公司采取工长负责制。当遇到问题或纠纷时，消费者可以与工长协商解决，也可以向家装公司的售后部门反映情况。

2、与家居卖场交涉

作为向企业提供产品销售场地的家居卖场，对于消费过程中产生的纠纷也负有相应的责任。因此，当消费者与经销商或企业总部沟通未果时，甚至在沟通的过程中也可以同时向销售商所在的家居卖场反映情况。

3、寻求消费者协会帮助

当消费者在装修的过程中遇到问题，与企业沟通也未果时，很多人首先想到的是向消协投诉。在进行投诉时，必须要有明确的投诉对象，并提供被诉方的准确地址、电话等信息，以便消协工作人员与被诉方联系。

4、投诉至行业协会

遭遇家居类纠纷时，到相关的行业协会投诉也是解决问题的途径之一。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，以北京市建筑装饰协会为例，其下设家装委员会，拥有数十家会员单位，并设有专门的咨询投诉部门。

5、通过法律途径解决

当遭遇家居类纠纷时，消费者也可以采取法律仲裁方式。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定，可以事后协商，双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。

装修纠纷找哪个部门，装修纠纷投诉小窍门相关内容，文中已经为大家做了详细介绍。为了避免装修时出现纠纷，在选择家装公司的时候，一定要对家装企业验明正身，业主们也不要过于心急着急开工。更多装修小常识，赶快关注信用家装修平台提前进行了解吧!

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